Diana R.
Me considero una persona dinamica, responsable, con gran capacidad de adaptación y afán de superación. Con capacidad para gestionar los recursos de forma eficiente y reaccionar ante situaciones que requieran flexibilidad y autonomía en la toma de decisiones. Cualificado para trabajar en equipo y tener personal a mi cargo.
Formación
Estudios
Universitarios
-Técnico Superior en Administración y Finanzas. -Certificado de Prl. -Curso de Atención al cliente. -Curso de Gestión Logística.
Idiomas
Español, Francés, Inglés
Experiencia y habilidades
-* Administrativa - Richmond New Sl
Málaga - 3/2023 a 01/2024
- Atención y venta al cliente.
- Introducion de datos y actualización.
- Redactar, archivar y gestionar todo tipo de documentos.
- Facturación y contabilidad.
- Conciliación bancaria.
- Gestión de albaranes.
- Control de stock y realización de inventarios.
-Apoyo a diferentes departamentos, comercial, logístico, producción y compras.
-Recepción de llamadas y gestión de agenda.
- Realización de presupuestos.
- Tramitar incidencias y reclamaciones.
- Gestionar y coordinar la comunicación en la empresa, con clientes y proveedores.
*Administrativa - Taller EuroTaller
Vélez Málaga - 07/2022 a 06/2023.
-Recepción, venta y atención al cliente
-Entrada y salida de vehículos.
-Gestión de clientes y proveedores.
-Facturación (albaranes y facturas).
-Realización de presupuestos y pedidos.
-Realización y Tramitación de peritaciones. (Solera y Gt Estimate)
-Coordinación y gestión de facturación entre taller y aseguradoras (Mensajelect y aplicaciones de aseguradoras).
-Control de vehículos de empresa por gesruta.
-Control de ITV de vehículos.
*Administrativa
BUKIT BPO. - Málaga provincia
De mayo 2021 a diciembre 2021
-Gestión de cláusula de suelo, BBVA (identificación de prestamos, notas simples, escrituras...etc).
-Tramitar documentación post firma hipotecaria Liberbank - Unicaja (gestión de facturas, certificación y envió a clientes).
-Gestión de comunicación con el cliente, asesorías, notarias, oficinas bancarias...etc. Calculo de provisión de fondos y pago al cliente.
*Administrativa financiera
OPPLUS - Málaga provincia
De julio 2019 a abril 2021
-Gestión de documentación hipotecaria y legal (escrituras, notas simples, sentencias, allanamiento...etc).
-Tramitación de documentación, recopilación y envió a bufet de abogados.
-Calculo de clausula suelo e intereses y consignación al cliente.
-Gestión de comunicación con diferentes ámbitos legales, oficinas, clientes y gestión de incidencias.
*Administrativa Comercial
Yoigo - Vélez-Málaga, Málaga provincia
De marzo 2019 a julio 2019
-Atención al cliente y asesoramiento de acuerdo a las necesidades del cliente.
-Venta y publicidad de productos de la empresa.
-Gestión documental y tramitación de contratos, altas y bajas.
-Elaboración de presupuestos personalizados.
-Gestión de pedidos, recepción y envió.
-Control de stock y realización de inventarios.
*Administrativo Contable
Sur-3 Obras, reparadora y reformas - Algarrobo Costa (Málaga)
De enero 2019 a junio 2019
-Atención al cliente, tareas de recepción y asesoramiento, y gestión de incidencias y reclamaciones.
-Gestión administrativa corriente y contabilidad.
-Elaboración de presupuestos y ordenes de trabajo.
-Control albaranes, facturas y documentación de todo tipo.
-Control de stock y realización de inventarios.
*Administrativa
Novaeljosa Asesores - Vélez-Málaga, Málaga
De septiembre 2018 a enero 2019
-Gestión de recepción de llamadas y atención al cliente.
-Gestión de agenda y citas.
-Tramitación de documentación fiscal y contable, conciliación bancaria.
-Facturación y gestión de albaranes.
-Gestión documental y archivo.
*Teleoperadora comercial
Sanitas y Santa Lucia seguros - Málaga provincia
De septiembre 2018 a diciembre 2018
-Realización de llamadas para la venta e información de productos.
-Atención al cliente y asesoramiento sobre los productos de la empresa según las necesidades del cliente.
-Gestión documental y realización de presupuestos y contratos altas y bajas.
-Tramitación de incidencias y reclamaciones.
*Gestor Comercial
NorteHispana de Seguros y Reaseguros S,A. - Málaga
De enero 2018 a julio 2018
-Atención al cliente y asesoramiento al cliente según sus necesidades.
-Venta, información y publicidad de productos por diferentes medios, personal, a puerta fría, telefónico...etc.
-Elaboración de presupuestos y contratos altas y bajas.
-Gestión y recuperación de cartera de clientes.
-Tramitación de incidencias.
*Dependienta
Bayleis moda caballero - Málaga
De octubre 2016 a 2017
-Atención al cliente y asesoramiento personalizado.
-Organización de productos y escaparatismo.
-Realización de inventarios y control de stock.
-Realización de pedidos, recepción y envió de mercancía.
Arqueo de caja.
*Encargada de tienda
Calzados Marypaz - Málaga, Málaga provincia
De junio 2004 a abril 2016
-Atención al cliente y asesoramiento personalizado.
-Gestión y organización de tareas entre el equipo.
-Organización de productos en tienda y escaparatismo.
-Realización de pedidos, recepción y envíos de mercancía.
-Control de stock y realización de inventarios.
-Arqueo de caja y realización de ingresos bancarios.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Fines de semana
Mañanas, Tardes
