Mohamed S.
Estimados Sres.
Soy Español de origen Egipcio, llevo en España desde finales de 1992, desde que terminé mi carrera de filólogo hasta que me vine a España trabajé en el turismo, comenzando como representante de la mayorista española Viajes Melia, fui ascendiendo de cargos hasta llegar a ser el director del departamento de habla hispana e inglesa en una de las agencias receptivas mas importante en Egipto, realizando los labores de, agente de viajes, guía acompañante, Tour operador y gerente dirigiendo equipos de hasta 35 personas.
Mientras terminaba mi carrera, trabajé de traductor e intérprete en el Centro Nacional de Información, como filólogo, traductor e intérprete,
En España trabajé en agencias de viajes, desde agente de demostrador hasta director general de una mayorista de viajes a medida, he llevando grupos desde España hasta oriente medio como guía, trabajé de traductor e intérprete de FCC en varios proyectos con el gobierno de Egipto, y con la presidencia de Marina d´Or de traductor e intérprete, acompañando al presidente y los presidentes adjuntos en sus reuniones, convenciones y actos como su traductor e intérprete personal.
Con las experiencias y contactos adquiridos a lo largo de los años y hasta la fecha, siendo El Árabe y el español mis idiomas nativos y el manejo a nivel alto del inglés escrito, hablado y leído. Para mas detalles, no duden en contactar conmigo.
Un cordial saludo.
Mohamed Shebl.
Formación
Estudios
Universitarios
FILOLOGÍA HISPÁNICA
Idiomas
Español, Inglés, Árabe
Experiencia y habilidades
Profesor Privado de Español:-
Marzo 1983 – Actual
Comencé mis andaduras de profesor de español, en 1983, gracias al exdirector del Instituto Cervantes en Egipto, ya que fue él quien me recomendó a ejecutivos extranjeros afincados en Egipto para darles clases particulares, ya que sus tiempos no cuadraban con los del Instituto Cervantes, y como se suele decir, la mejor publicidad es, el boca a boca.
Presto mucha importancia a la correcta pronunciación, precisamente, por eso doy mis clases enfocadas a ello.
Suelo dar la opción al alumno en escoger entre, clases individuales o en grupos muy reducidos, y le oriento sobre la mejor opción, según cada caso.
Entre las clases suelo dedicar muchas al habla coloquial, ya que generalmente, el motive de aprender un idioma es, poder comunicarse con los nativos de la misma, y que mejor que saber el habla de la calle?
Aplico el mismo Sistema/manera, en España, ya que mis alumnos suelen ser extranjeros deseando poder aprender como comunicarse en sus día a día con los españoles, para así tener la vida más fácil y poderse adaptar mejor a la vida, las costumbres de los españoles o hispano-hablantes, ya que viven muchos latino americanos en España.
Traductor e Intérprete:-
Mayo 1983 – Actual
Hago traducciones de muchas especialidades, por ejemplo:-
General, legal, contabilidad, auditoría, publicidad, automoción, manuales de maquinarias, construcciones, edificaciones, planos técnicos, obras civiles, jurídico, etc…., sistemas operativas, documentos, económicos, material educativo, energía renovable, ingeniería, financiero, equipamientos deportivos, salud, herramientas hoteleros, derechos humanos, derechos de la familia, recursos humanos, documentos y tramites de emigración, material industrial, seguros, periodismo, marítimo, medicinal, menús, material militar, manual de usuarios para móviles, pequeños y grandes electrodomésticos, material promocional de marketing, real estates, científico, técnico, electrónicos, telecomunicaciones y satélite, viajes y turismo y contenidos de páginas web.
Atención al Cliente:-
Mayo 1993 – Octubre 1984
Supervisor de equipo humano de 120 empleados.
Noviembre 1985 – Actual
Contactar con clientes, vía llamadas, y/o email para orientarles y aconsejarles, después de escucharles y saber lo que buscan y desean.
Lo mismo para solventar cualquier queja o problema que haya podido surgir con sus peticiones/reservas, etc……. Y dar soluciones para asegurar la calidad de servicio hacia el cliente.
Aconsejar a los clientes sobre las mejores opciones o alternativas, según la necesidad de cada, para así dejar al cliente satisfecho con la calidad y características deseados de mi compañía.
Especialista en Viajes a Medida:-
Noviembre 1985 – Actual
- Negociar tarifas y calidad de servicio y contratar proveedores nacionales e internacionales, tanto cadenas hoteleras, líneas aéreas, empresas de transporte, cruceros, restaurants, agencias de alquiler de coches con y sin conductor, guías locales, etc……
- Gestionar las peticiones de reservas de los clientes, hacer seguimientos sobre las mismas, hasta conseguir las confirmaciones de los proveedores.
- Seleccionar y entrenar el equipo humano sobre todo lo necesario e imprescindible para dar el más alto nivel de servicio al cliente.
- Seleccionar los mejores guías locales, tanto en conocimientos, óptimo nivel de idiomas y trato profesional y humano con el cliente.
- Confeccionar y llevar a cabo viajes a medidas, al gusto del cliente, aconsejándole siempre sobre las alternativas y opciones.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Ofrece sus servicios en
Móstoles (Madrid), Madrid (Comunidad de Madrid), Granada (Andalucía), Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), Palma de Mallorca (Illes Balears), Córdoba (Andalucía), Málaga (Andalucía), Guipúzcoa (País Vasco), Navarra (Comunidad Foral de Navarra), Asturias (Principado de Asturias)
