Giovanny S.
Asistente administrativo con experiencia en gestión de archivos, atención al cliente y soporte en compras. Experto en el manejo de herramientas ofimáticas, organización de documentos y optimización de procesos internos. Capaz de coordinar actividades administrativas con eficiencia y precisión, siempre buscando mejorar el flujo de trabajo y la satisfacción del cliente.
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
• Empresa: Transmisiones Industriales.
Cargo: Asistente Administrativo - Febrero 2022 - Abril 2023
Gestionar tareas administrativas diarias, como la organización de documentos, preparación de informes y manejo de correspondencia. Mantener y actualizar sistemas de archivo tanto físicos como digitales, asegurando el acceso eficiente a la información. Coordinar agendas, reuniones y citas para la gerencia, optimizando el uso del tiempo y los recursos internos. Utilizar herramientas ofimáticas como Microsoft Excel, Word y Outlook para crear reportes, bases de datos y gestionar comunicaciones internas y externas.
• Empresa: Ferreterías Kike
Cargo: Gestor de Compras - Mayo 2021 - Enero 2022
Coordinar y realizar las compras de insumos y materiales para la empresa, asegurando el control del inventario y cumplimiento con los proveedores. Negociar con proveedores y asegurar la recepción de los productos en tiempo y forma, optimizando los costos y plazos de entrega. Llevar un control detallado del inventario utilizando software especializado y Excel, facilitando el seguimiento de entradas y salidas de productos.
• Empresa: Transcom
Cargo: Atención al Cliente- Marzo 2020 - Abril 2021
Atender consultas y reclamos de los clientes a través de teléfono, correo electrónico, presencial, brindando soluciones eficientes. Realizar seguimiento de casos abiertos, coordinando con otros departamentos para asegurar la resolución satisfactoria de los problemas de los clientes. Gestionar bases de datos de clientes en CRM, manteniendo la información actualizada y organizada. Preparar reportes de satisfacción del cliente y análisis de datos.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches
