Begoña G.
Soy Begoña, profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión y ventas, en empresas como Primark, Hackett o Carolina Herrera. Destaco por mi habilidad para fidelizar clientes, gestionar equipos y optimizar resultados mediante el control de KPIs y estrategias de visual merchandising. Actualmente, me estoy formando en Desarrollo de Aplicaciones Web, adquiriendo competencias tecnológicas y experiencia práctica en proyectos de optimización de sistemas. Soy adaptable, aprendo rápido y manejo inglés a nivel comunicativo, preparada para aportar valor en entornos dinámicos y tecnológicos.
Formación
Estudios
Secundarios
03/2022 – 05/2022 Curso de interiorismo (FEMXA) Curso de interiorismo en modalidad a distancia. 04/2022 – 06/2022 Curso de comercio a distancia y Marketing digital (FEMXA) Curso en modalidad a distancia sobre ecomerce y marketing digital. Carnet de manipulador de alimentos.
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
10/2009 – 10/2013
Dependienta • Cortefiel • Gijón
Atención al cliente y asesoramiento personalizado en moda masculina y femenina. Recepción de mercancías y gestión de su colocación en tienda, asegurando la correcta exposición de los productos. Participación activa en labores de visual merchandising para optimizar ventas.
11/2013 – 02/2015
Dependienta • Marionnaud • Corvera
Venta de productos de perfumería y cosmética. Realización de talleres y cursos de automaquillaje, tratamientos de cabina y maquillajes de fiesta. Fomento de la fidelización de clientes a través de un servicio personalizado y orientado a resultados.
05/2015 – 01/2016
Dependienta • El Corte Inglés • Gijón
Especialista en alta perfumería y cosmética. Realización de tratamientos de cabina y maquillajes profesionales para eventos especiales. Gestión del inventario y exposición de productos en línea con las estrategias de marca.
07/2016 – 10/2017
Dependienta/Encargada • Amichi • Gijón
Atención al cliente y ventas en moda femenina, destacando por el asesoramiento personalizado y el cierre de ventas. Gestión completa de la recepción de mercancías y visual merchandising, incluyendo el montaje de escaparates y cartelería. Como encargada, realicé la gestión del equipo, envío de reportes de datos y la organización operativa de la tienda, con apertura y cierre diario.
10/2017 – 08/2022
Dependienta • Primark • Siero
Gestión de la recepción y despaletizado de mercancía, garantizando una adecuada organización en almacén. Supervisión y colocación de productos en tienda con estrategias orientadas a ventas. Atención al cliente en tienda y caja, incluyendo la gestión de cobros y devoluciones, en un entorno de alta rotación y exigencia.
08/2022 – 10/2022
Dependienta • Carolina Herrera • Gijón (Córner El Corte Inglés)
Gestión integral del córner, estando sola a cargo de todas las operaciones. Atención al cliente y asesoramiento especializado en moda masculina. Recepción, control y colocación de mercancías. Desarrollo de estrategias de visual merchandising, asegurando el cumplimiento de las directrices de marca y el montaje de colecciones.
03/2023 – 06/2024
Dependienta/Encargada • Algo Bonito • Gijón
Responsable de atención al cliente y ventas de moda femenina, con un enfoque en la fidelización y el incremento de ventas. Como encargada, lideré la recepción de mercancías, el visual merchandising y el montaje de colecciones según directrices. Coordinación del equipo y supervisión de las operaciones diarias, incluyendo la organización de escaparates y la colocación de cartelería.
06/2024 – 09/2024
Dependienta • Hackett • Gijón (Córner El Corte Inglés)
Responsable única del córner, gestionando atención al cliente, ventas y asesoramiento especializado en moda masculina. Control completo del stock, recepción y colocación de mercancías en tienda. Desarrollo y mantenimiento del visual merchandising, asegurando el cumplimiento de los estándares de marca.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Fines de semana
Mañanas, Tardes
