Descripción del empleo
Se busca personal para el puesto de recepción y apoyo en el área de atención al cliente en un hotel situado en Alcudia. Se trata de un contrato temporal a jornada completa, diseñado para quienes disfrutan del trato directo con los huéspedes y buscan un entorno de trabajo dinámico frente al mar.
Las tareas diarias consisten en gestionar los procesos de llegada y salida de los clientes, así como el manejo de reservas y la facturación. También será necesario encargarse de los arqueos de caja, la resolución de dudas durante la estancia y la asistencia en tareas de conserjería, ofreciendo recomendaciones locales y ayudando con la organización de traslados.
Se valoran las habilidades comunicativas y la capacidad para trabajar con procedimientos establecidos, asegurando siempre un servicio cercano y profesional. Es fundamental mantener una atención personalizada para que cada huésped viva una experiencia positiva y memorable.
Otros requisitos deseados
Se requiere una experiencia mínima de 1 año en puestos similares de recepción hotelera. Es indispensable un nivel alto de inglés y un segundo idioma extranjero, valorándose especialmente el alemán. Se valorarán conocimientos en el programa de gestión hotelera Prestige y un buen manejo de herramientas ofimáticas como Gmail y Google Drive. Se espera que los candidatos residan en la zona.
