Descripción del empleo
Se busca una persona para desempeñar funciones de recepción y atención al paciente en una clínica deportiva de Palma. El puesto combina la gestión de agendas, la atención presencial y telefónica, y una perspectiva comercial para fidelizar a los pacientes. Es necesario dominar el castellano, el catalán y el inglés para ofrecer un trato cercano y profesional desde el primer contacto.
Las responsabilidades incluyen informar sobre tratamientos, bonos y servicios, coordinar con el equipo médico cambios o urgencias, y realizar tareas administrativas como facturación y control de cobros. Se valora la capacidad para identificar oportunidades comerciales y acompañar al paciente en su decisión. También se requiere buena organización para manejar múltiples tareas sin perder calidad en el servicio.
Una experiencia previa en entornos sanitarios o de atención al cliente resulta útil para gestionar situaciones con empatía. La comunicación clara y persuasiva en varios idiomas, especialmente el inglés, es un factor diferenciador en este entorno profesional.
Otros requisitos deseados
Orientación al paciente y visión comercial natural. Capacidad organizativa y de multitarea. Experiencia en entorno sanitario o en atención al cliente. Comunicación clara y persuasiva en varios idiomas, siendo esencial el dominio del inglés.
