Descripción del empleo
La posición consiste en captar clientes para la empresa mediante la emisión de llamadas telefónicas y la presentación de la cartera de productos disponibles. La función principal será realizar llamadas proactivas para identificar necesidades potenciales en los clientes contactados y ofrecer soluciones que se ajusten a dichas necesidades. El objetivo es establecer una comunicación efectiva que permita generar interés y concretar ventas o compromisos de servicio.
El puesto incluye una formación inicial remunerada, impartida desde el primer día, para dotar a la persona de todas las herramientas y conocimientos necesarios sobre los productos y las técnicas de venta telefónica. Esta capacitación está diseñada para asegurar una incorporación sólida y un desempeño satisfactorio desde el inicio de las actividades. Además, el equipo de trabajo está compuesto por profesionales con experiencia que ofrecen soporte continuo, acompañamiento y resolución de dudas, fomentando un entorno de aprendizaje y crecimiento mutuo.
El enfoque del rol es comercial y orientado al logro de objetivos específicos de captación. Se trabajará con bases de datos proporcionadas por la empresa, siguiendo protocolos establecidos para el manejo de la información y el cierre de ventas. Se valorará la capacidad para gestionar objeciones, mantener un tono profesional y perseverar para alcanzar las metas comerciales asignadas, contribuyendo así al crecimiento del equipo y de la organización.
La jornada laboral es de 25 horas semanales en horario de tarde, específicamente de 15:00 a 20:00 horas. La retribución es de 9,72 euros brutos por hora, complementada con un plan de incentivos adaptado al mercado y vinculado al rendimiento. Tras un periodo inicial de tres meses y una evaluación positiva, existe la posibilidad de pasar a un contrato indefinido dentro de la plantilla. Después de un periodo de adaptación, se ofrece la posibilidad de realizar teletrabajo, para lo cual la empresa facilita el equipo necesario, requiriéndose únicamente una buena conexión a internet por parte de la persona contratada.
Otros requisitos deseados
Se requiere Bachillerato o equivalente. Es imprescindible tener un nivel alto de catalán, tanto en expresión oral como escrita. Se valoran personas dinámicas, con habilidades para escuchar al cliente, identificar sus necesidades y poseer dotes comerciales. La experiencia previa en servicios comerciales o ventas se considerará un plus. Se necesita disponibilidad para incorporarse en el mes de mayo.
