Descripción del empleo
El puesto implica la gestión y atención comercial en una oficina del sector energético en Barcelona, siendo el punto de contacto directo con una alta afluencia de público. Las tareas diarias incluyen la interacción con clientes, atender sus necesidades y ofrecer soluciones relacionadas con el suministro energético y servicios adicionales. El entorno es dinámico y exige una actitud resolutiva, orientada a un servicio de calidad y a gestionar consultas y trámites del ámbito de los servicios públicos.
La posición se integra en una estructura comercial establecida, donde se valora la atención personalizada y la capacidad de adaptación a un sector en constante evolución. Además de la atención directa, el rol tiene una componente comercial activa, con oportunidades para detectar necesidades adicionales y ofrecer productos y servicios complementarios que mejoren la experiencia del cliente y optimicen su consumo energético. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento comercial mediante una gestión eficiente y una comunicación efectiva.
El contrato es indefinido tras un periodo inicial de seis meses, con jornada completa y horario rotativo de lunes a viernes. Se ofrece un salario base anual bruto de 18.500 euros, complementado con un sistema de comisiones sin límite desde la primera gestión comercial, además de formación inicial y continua.
Otros requisitos deseados
Se requiere experiencia previa en atención al cliente y funciones comerciales, preferiblemente en el sector de servicios o utilities. Es fundamental contar con habilidades de comunicación verbal y escrita, orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
