Descripción del empleo
Puesto de asesor comercial en tienda física en Bilbao, centrado en acompañar al cliente desde la bienvenida hasta la entrega, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad. Serás el referente de la tienda, responsable del asesoramiento, la gestión operativa y el seguimiento postventa. El día incluye recibir clientes, escuchar necesidades, gestionar incidencias, llamadas y el mantenimiento visual.
El entorno es de venta consultiva, con formación inicial de dos semanas a tiempo completo para dominar productos y herramientas. Se requiere experiencia en venta consultiva presencial, orientación al cliente, escucha activa, empatía, aprendizaje ágil, conocimientos básicos de Excel e interés por el mercado. La actitud y la responsabilidad son clave para actuar con autonomía en el cuidado de la tienda.
Otros requisitos deseados
Experiencia en venta consultiva en tienda física, preferiblemente en sectores como colchones, muebles o sofás. Orientación absoluta al cliente con capacidad de escucha activa y empatía. Capacidad de aprendizaje ágil para dominar productos y herramientas informáticas, incluyendo Excel básico. Interés por el mercado y la competencia. Actitud, compromiso y responsabilidad integral para ser la persona referente en tienda, gestionando con autonomía.
