Descripción del empleo
Se precisa incorporar dos personas para el puesto de técnico o técnica informática de atención al usuario en Elche/Elx (Alicante). Las funciones principales incluyen soporte técnico presencial, telefónico y remoto, resolución de incidencias, instalación y configuración de equipos y aplicaciones, mantenimiento de hardware y gestión de inventario TIC.
Se requiere Bachillerato o titulación equivalente, así como conocimientos en instalación y configuración de sistemas operativos Windows, Linux y macOS, Microsoft Office, Acrobat Professional y Trend Micro. También se valorará el manejo de herramientas como Ghost, Deep Freeze, ticketing, GLPI, DCIM, PaperCut y aplicaciones de acceso remoto (ISL Online, RustDesk y TeamViewer), además de conocimientos básicos de seguridad informática, reparaciones de hardware e ITIL v4. Se valorará experiencia en monitorización con Naemon, Pandora FMS y Oracle Enterprise Manager, así como experiencia previa en puestos de soporte técnico y atención al usuario en entornos corporativos.
El horario es de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, con una tarde semanal adicional de 2 horas y 30 minutos. El tipo de contrato es temporal.
Otros requisitos deseados
Nivel formativo :
Bachillerato
Conocimientos de informática:
ADOBE ACROBAT
COMPONENTES HARDWARE Y SOFTWARE
LINUX
MAC-OS
MICROSOFT OFFICE
WINDOWS
