Descripción del empleo
La función principal del puesto consiste en gestionar la comunicación con clientes y conductores, proporcionando información precisa y actualizada sobre fechas de entrega, estados de servicio y procedimientos operativos. Esta posición requiere una atención meticulosa al detalle para el asesoramiento y acompañamiento a los conductores durante sus actividades diarias, asegurando que comprendan y sigan los protocolos establecidos.
Adicionalmente, el rol implica la gestión y mantenimiento de las bases de datos de la compañía, garantizando que la información esté actualizada y sea accesible para otros departamentos. La persona en este puesto también será responsable de facilitar y organizar la documentación necesaria para las operaciones, lo que contribuye a la eficiencia general del flujo de trabajo.
El entorno de trabajo se caracteriza por un ritmo dinámico donde la resolución proactiva de consultas y la comunicación clara son fundamentales para mantener la satisfacción de todas las partes involucradas y apoyar la continuidad de las operaciones logísticas de la empresa.
La incorporación al puesto es de carácter inmediato. La retribución bruta anual ofrecida es de 9.500 euros por la jornada a tiempo parcial. El horario laboral es de lunes a viernes, en un turno de tarde que abarca desde las 15:00 hasta las 19:00 horas. El lugar de trabajo está ubicado en la Plaza Europa de l'Hospitalet de Llobregat.
Otros requisitos deseados
Se requiere un ciclo formativo de grado medio como formación mínima. Se valora experiencia previa de al menos un año en atención al cliente, siendo esencial contar con dinamismo y capacidad de resolución. Se necesita un buen nivel de comunicación y conocimientos prácticos de Excel. La disponibilidad para incorporación inmediata es valorable, así como el conocimiento del catalán.
