Descripción del empleo
Se busca personal para puesto de atención al cliente en centro de llamadas y registro de datos, dirigido a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Las funciones incluyen atender consultas por teléfono y correo electrónico sobre trámites aduaneros, impuestos y legislación, además de registrar información en el sistema y calcular costes según el origen y tipo de mercancía. También se requiere obtener documentación y resolver incidencias.
Para el perfil de atención al cliente, se necesita experiencia en call center, nivel alto de inglés, conocimientos básicos de ofimática y administración. Se valora especialmente la experiencia en comercio internacional o conocimientos aduaneros. El contrato es temporal de 6 meses, a jornada parcial de 30 horas semanales, con horario de 14:30 a 20:30 horas, e incluye formación matutina durante las primeras 2-3 semanas.
Para el perfil de registro de datos, las tareas consisten en analizar documentación, transcribirla a lenguaje aduanero y verificar el cumplimiento de estándares, así como gestionar los documentos únicos administrativos. Se requiere experiencia en grabación de datos, inglés alto, ofimática básica y conocimientos administrativos. El contrato también es temporal de 6 meses, pero a jornada parcial de 20 horas semanales. Ambos puestos ofrecen un salario de 1.751 euros brutos al mes y están ubicados en Madrid.
