Descripción del empleo
Se busca un técnico de redes NOC de nivel 1 para supervisar y operar infraestructuras de red IP y sistemas de transmisión en Madrid, en la zona de Las Tablas. El puesto implica monitorizar redes y sistemas de transmisión en un entorno 24/7, además de gestionar, registrar y clasificar alarmas e incidencias.
Entre las tareas también figuran el análisis y diagnóstico técnico inicial de incidencias, la ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel, el escalado a niveles superiores cuando sea necesario y el seguimiento hasta la resolución, comprobando que los servicios queden restaurados correctamente. Además, se elaboran reportes básicos, se documentan incidencias y se coordina el trabajo con otros equipos técnicos.
La jornada es completa, de 38 horas semanales, de lunes a domingo en turnos rotativos de mañana, tarde y noche, con los descansos establecidos por ley. El contrato es temporal.
Otros requisitos deseados
- Experiencia previa en entornos NOC o soporte de redes (1-2 años valorable).
* Certificaciones técnicas (por ejemplo, CCNA) serán consideradas positivamente.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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- Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines.
