Descripción del empleo
Se busca gobernante/a para un hotel de 4 estrellas en Marbella, con contrato estable a jornada completa y días de descanso rotativos. La persona seleccionada combinará gestión y operativa dentro del área de housekeeping, velando por la limpieza, el mantenimiento y la conservación de las instalaciones, así como por el cumplimiento de los estándares de calidad y confort. Se encargará de planificar y dirigir los recursos humanos y materiales, gestionar cuadrantes, controlar stocks de lavandería, lencería y amenities, supervisar la maquinaria y organizar el montaje del servicio y las limpiezas generales.
También implantará y controlará sistemas de calidad en habitaciones y zonas comunes, supervisará la productividad y el cierre de áreas, identificará desviaciones y aplicará medidas correctoras. Coordinará la comunicación con el cliente, planificará la formación técnica del equipo y elaborará informes periódicos sobre incidencias y mejoras. El salario es negociable según experiencia y se ofrece formación continua, además de un entorno laboral dinámico y colaborativo.
Se valoran estudios en Dirección y Gestión Hotelera o similares, formación complementaria en gestión de alojamientos y pisos, residencia en Marbella o alrededores cercanos, inglés fluido conversacional y experiencia en software de gestión hotelera.
