Oferta de trabajo: Responsable de atención al cliente / trabajador-a social

Empleo de trabajadores y educadores sociales
Tiempo completo / Presencial

Descripción del empleo

En un centro sociosanitario de Sant Cugat del Vallès, se busca un profesional con perfil social para liderar la atención al cliente y coordinar el ingreso y acogida de residentes. La función principal consiste en captar nuevos clientes mediante visitas a hospitales y servicios sociales, mantener relaciones comerciales con empresas y asociaciones del sector, asesorar a las familias sobre el recurso más adecuado, gestionar demandas sociales y supervisar al equipo a cargo. El puesto combina la atención comercial con el acompañamiento social, garantizando la fidelización de clientes internos y externos.

Se llevarán a cabo acuerdos estratégicos con agentes clave y se impulsarán acciones de marketing para mejorar el posicionamiento del centro. La persona seleccionada coordinará el proceso de ingreso de nuevos residentes, asegurando una adaptación óptima, y supervisará el rendimiento del equipo, promoviendo un entorno colaborativo y eficiente. Se requiere visión amplia del sector sociosanitario, capacidad para establecer vínculos con hospitales y servicios sociales, iniciativa para mejorar procesos y habilidad para resolver conflictos.

El horario es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, con disponibilidad para un fin de semana al mes. Se ofrece contrato indefinido a jornada completa, salario competitivo, formación continua y un ambiente laboral cercano y comprometido.

Otros requisitos deseados

Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicología o cualquier otro perfil social afín. Experiencia comercial demostrable en el sector sociosanitario y en atención al cliente. Se valora al menos un año de experiencia en residencias de mayores. Disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes. Habilidades sociales, proactividad e iniciativa. Se valora nivel intermedio de inglés y disponibilidad inmediata. Formación mínima: FP Grado Superior.

Oferta publicada en
R
Randstad

hace 2 días

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