Descripción del empleo
Se busca recepcionista para hotel&spa en Zeanuri, situado en el Parque Natural del Gorbea. El puesto requiere una persona profesional y organizada, con una marcada orientación al cliente, para asegurar una atención excelente a los huéspedes en todo momento.
Las responsabilidades incluyen la gestión de check-in y check-out, manejo de reservas, atención telefónica y por correo electrónico, e información sobre los servicios del hotel y la zona. También se encargará de los cobros, facturación, cierre de caja y la coordinación con otros departamentos para garantizar la calidad del servicio. Se espera que resuelva incidencias y atienda las necesidades de los clientes.
Se requiere una experiencia mínima de 6 meses en puestos similares en hoteles. Se valorará conocimiento de idiomas, especialmente inglés, y experiencia con software de gestión hotelera. Es fundamental tener buenas habilidades comunicativas, capacidad de organización y de trabajo en equipo. La jornada es completa con turnos rotativos. El contrato es indefinido.
