Carolina H.
Soy una persona proactiva, persistente, con iniciativa y apasionada por cada una de las labores que desempeño. Cuento con habilidades de comunicación y empatía que me ayudan a crear vínculos sanos y de confianza con las demás personas. Soy profesional en Negocios Internacionales de la Universidad de Medellín en Colombia y realicé mis prácticas en el Hotel Sallés Aeroport Girona.
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
EXPERIENCIA
Agente de servicio al cliente 2018 - 2020
Onelink S.A.S, Línea de servicio call center LYFT - Plataforma de transporte estadounidense
-Asesoramiento en el proceso de aplicación para futuros conductores
-Revisión y aprobación de la documentación para ser conductor
-Solución de problemas con las cuentas de los usuarios, viajes, precios de los viajes, objetos olvidados, seguridad y experiencias en los viajes
Recepcionista - Prácticas profesionales 2017 - 2018
Hotel Sallés Aeroport Girona
-Check in y check out de clientes
-Asignación de habitaciones
-Cierres de caja y reportes diarios de la misma
-Ofrecer información turística
-Solución de las posibles incidencias que se presentan durante la estadía del cliente
HABILIDADES
-Comercio internacional
-Administración
-Logística internacional
-Servicio al cliente
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
24 horas / Urgencias
Fines de semana
24 horas / Urgencias
