jennifer A.
soy una persona muy trabajadora, alegre y me encanta la atencion al publico he trabajado de todo, soy una persona que no le da miedo nada y aprende rapido confio en que me llameis porque no se arrepentiran
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
2006 CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
. Ponferrada. Impartido por Instituto de Desarrollo Empresarial. Duración: 30h Presenciales y 35h A Distancia.
Contenido: Atención al cliente, Servicios de venta
2004 CURSO ADMINISTRATIVO DE PERSONAL: F.P.A. LAMELAS de Ponferrada. Duración 779h.
Contenidos: informática, nomina plus, contaplus, fianzas, mecanografía.
2003 CURSO DE INFORMÁTICA ACACEMIA MARENGO. Ponferrada. Duración 150h.
Contenido: Windows, Word, Excel, Access, PowerPoint.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
2012/2013 Comercial con visitas concertadas para Signo Editores, S.L
Funciones:
-Venta de productos
-Venta de publicaciones
-Captación de nuevos clientes
2012/2012 Tele operadora, Aquaservice SL en Paterna (Valencia)
Funciones:
- Tele marketing
- Manejo de Programa Informático
- Emisión de llamadas
2011/2012 Tele operadora, Sykes SL en Ponferrada (León)
Funciones:
- Atención al cliente telefónica
- Manejo de Programa Informático
- Labores Comerciales, puntos, cambio de tarifas
2010/2011 Limpiadora, Hotel de 2 Estrellas Ponferrada(León)
Funciones:
-Limpieza de habitaciones
-Recepción de habitaciones
2006/2010 Auxiliar administrativo, Oficina Concertada de GAS NATURAL Y
UNIÓN FENOSA, Ponferrada (León)
Funciones:
- Atención al cliente y telefónica
- Elaboración de contratos
- Gestión Administrativa
- Altas, bajas y reclamaciones
- Manejo de programa BBDD
2006/2008 Dependienta Telefonía Amena, Movilchollos SL. Ponferrada (León)
Funciones: - Atención al Público
- Elaboración de contratos
- Telefonía Móvil y Fija
- Reclamaciones
- Cobros
2006/2007 Dependienta, ANAMAS Tienda de ropa. Ponferrada (León)
Funciones:
- Atención al Cliente
- Reclamaciones
- Venta de Productos de Moda
2005/2006 Operadora Telefónica Movistar, Novalínea. Ponferrada (León)
Funciones:
- Atención al Público
- Elaboración de contratos
- Telefonía Móvil y Fija
- Reclamaciones
2005/2005 Azafata de campaña, CARREFOUR, Ponferrada (León)
Funciones:
- Atención al Cliente de Tarjeta Pass y Club Carrefour
- Captación de Clientes
2004/2004 Auxiliar Administrativo, GASOLEO CEPSA, S.L., Ponferrada (León)
Funciones:
- Atención Telefónica
- Gestión de Pedidos
- Grabador de datos en BBDD
- Gestión documental
IDIOMAS
NGLES: nivel básico
INFORMÁTICA
- Conocimientos Informáticos altos de Paquete Office: Word, Excel, Access, Power Point, Outlook, Internet Explorer.
- Manejo de Bases de Datos específicas de empresa.
OTROS DATOS DE INTERÉS
CARNET DE CONDUCIR: Clase B y A, con vehículo propio
Persona trabajadora, seria, con habilidades para el trabajo individual y en equipo. Incorporación inmediata.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
24 horas / Urgencias
Fines de semana
24 horas / Urgencias
