Steffy S.
Me complace presentarme cómo una profesional organizada, motivada, proactiva, constante, creativa y disciplinada, con amplia experiencia en atención al cliente. Mi objetivo es adquirir nuevas experiencias en el ámbito laboral y seguir desarrollando mis conocimientos sobre los recursos locales.
Mis competencias claves incluyen:
*Comunicación Efectiva: Poseo una fuerte habilidad de adaptar mi estilo de comunicación a las necesidades de los demás y la importancia de escuchar activamente para comprender dichas necesidades.
*Orientación a la Calidad del Servicio: Entiendo la importancia de revisar mi trabajo a fondo y, continuamente, busco mejorar la calidad. Creo que la satisfacción del cliente es fundamental para el éxito de cualquier empresa.
*Análisis y Resolución de Problemas: Reconozco la importancia de analizar y comprender un problema por completo antes de proporcionar soluciones.
Las metas que quiero lograr en éste puesto son: Satisfacción del cliente con el servicio o producto ofrecido; desarrollo y prosperidad de la empresa; y mi crecimiento profesional. Tengo disponibilidad inmediata y espero tener la oportunidad de discutir personalmente cómo puedo aportar valor a su equipo.
Formación
Estudios
Universitarios
*Marzo 2024. Empoderamiento Digital II en Cruz Roja (30 horas). *Marzo 2024. Manipulador de Alimentos en Cruz Roja (4 horas). *Febrero 2023 - Septiembre 2023. Curso de Inglés, Venezuela. *Mayo 2022. Taller de Inyectología Básica, Venezuela (6 horas). *Abril 2022. Clínica Cosmética, Venezuela (5 horas). *Septiembre 2021. Cosmetología y Aparatología, Venezuela (8 horas). *Octubre 2021. Masaje Relajante, Venezuela (4 horas). *Mayo 2019. Prestaciones Sociales, Venezuela (4 horas). *Mayo 2019. Nómina Laboral, Venezuela (4 horas).
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
*Guarda de Animales:
Autónoma
May. 2013 - Sept. 2023
Barcelona, Anzoátegui, Venezuela · Presencial
- Rescatar y acoger animales abandonados o en situación de peligro.
- Proporcionarles refugio, alimento, atención médica y cariño.
- Buscar hogares adoptivos para dichos animales.
- Educar al público sobre la importancia de tratar a los animales con respeto y compasión.
*Farmacéutico Regente:
Droguería Health Medical, C.A. · Jornada completa
Feb. 2023 - Jul. 2023
Barcelona, Anzoátegui, Venezuela · Presencial
- Dispensación, vigilancia y control de las recetas.
- Coordinación y supervisión del personal a cargo.
- Promoción del uso racional de los medicamentos.
- Resolución de las consultas de los pacientes.
*Anotaciones: Dejé de trabajar en dicha empresa porque vine a establecerme a España.
*Auxiliar Administrativo:
Distribuidora TechoMadera, C.A. · Jornada completa
Ene. 2018 - Ene. 2023
Barcelona, Anzoátegui, Venezuela · Presencial
- Recopilación, verificación y registro de la información contable.
- Tareas cómo el envío de correos electrónicos, fotocopiado, archivado, atención al teléfono, registro de los mensajes y gestión de los artículos de papelería y otros materiales.
- Responsabilidad en los aspectos financieros de la administración de la oficina, cómo la preparación de facturas y el cálculo del coste de los pedidos de los clientes.
*Anotaciones: Dejé de trabajar en dicha empresa, ya que me dieron la oportunidad de ejercer mis funciones cómo farmacéutico en Droguería Health Medical, C.A.
*Pasante de Farmacia Hospitalaria:
CIS (Centro Integral de Salud) III, Boyacá V · Jornada parcial
Oct. 2016 - Dic. 2016
Barcelona, Anzoátegui, Venezuela · Presencial
- Atención y servicio al paciente.
- Control de caducidad de medicamentos.
- Organización de estanterías de medicamentos, recepción de pedidos, llenado manual de libros, control de medicamentos en stock, distribución de los medicamentos en las áreas correspondientes del centro de salud.
*Anotaciones: Fue un requisito indispensable para optar por el título de farmacéutico.
*Pasante de Farmacia Comercial:
Farmacia Hospifarma 3, C.A. · Jornada parcial
Oct. 2015 - Dic. 2015
Barcelona, Anzoátegui, Venezuela · Presencial
- Asesorar a los pacientes sobre los productos, informando de las indicaciones, forma de administración, contraindicaciones y efectos secundarios de los medicamentos.
- Control del inventario y las fechas de caducidad de los medicamentos, y organización de las comandas de aprovisionamiento de material, fármacos y otros productos.
- Colaborar en la gestión administrativa con software farmacéutico , llevando a cabo la facturación, trámites de registro, entre otras operaciones.
*Anotaciones: Fue un requisito indispensable para optar por el título de farmacéutico.
*Cuidadora de personas mayores
Autónoma
Abr. 2013 - Sept. 2015
Barcelona, Anzoátegui, Venezuela · Presencial
- Administración de medicamentos según las indicaciones médicas.
- Ayuda en las tareas básicas, cómo aseo, vestirse y movilizarse.
- Proporcionar compañía, conversación y estar atenta a las necesidades emocionales de la persona mayor.
*Recepcionista Médica:
Unidad de Especialidades Médicas Virgen de Coromoto, C.A. · Jornada completa
Sept. 2012 - Sept. 2014
Barcelona, Anzoátegui, Venezuela · Presencial
- Actualización del registro informatizado de pacientes con los datos personales correctos.
- Responder, registrar y devolver las llamadas telefónicas, proporcionando la información solicitada por el paciente. Recibir y responder diariamente a los correos electrónicos, notificaciones y avisos.
- Garantizar que todas las tareas de administración se completaran de manera precisa, a tiempo, con alta eficiencia y calidad.
*Anotaciones: Dejé de trabajar en dicha empresa porque los dueños la cerraron.
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Fines de semana
Mañanas
