Ana M.

Hola, buenas, ¿cómo están? Estoy contenta de ponerme en contacto con ustedes para que me
puedan tener en cuenta para su organización. Me llamo Ana, tengo 39 años y estoy buscando
trabajo porque me encuentro en situación de desempleo reciente. Soy Licenciada en
Periodismo (por la UCM), tengo buenas habilidades de comunicación y estoy acostumbrada a
relacionarme con clientes.
Mi última experiencia laboral ha sido como Asistente de Ventas telefónico, durante casi 7 años,
dentro del Grupo Santa Lucía. Gestionaba, a nivel comercial, el seguro de tipo IPA y, con ello, la
creación de leads para los vendedores de seguros, con uso de llamadas frías y con bases de
datos. Aparte de adquirir muchas tablas dirigiéndome a personas diversas, esta experiencia
también me ha permitido desarrollar mis habilidades comunicativas e integrar, en ellas, la
perspectiva persuasiva.
Anteriormente, trabajé para Línea Directa como Teleoperadora en Asistencia en Carretera, para
gestionar los recursos hacia los asegurados con dificultades en sus vehículos. Mi vinculación
con los clientes ha sido necesaria y diaria, también, durante mi experiencia de varios años
como Creadora de Contenido web. Ello suponía relacionarme con diversos clientes con
distintas necesidades de comunicación, de cara a sus nichos de mercado, así como abordar
diferentes temáticas (deportes, salud y alimentación, el mundo del retail, tecnología,
artesanía...). Esto me permitió aprender flexibilidad para adaptarme y abrir mi mente a muchos
puntos de vista.
Mi trabajo en el espacio de coworking de utopic_US fue una experiencia enriquecedora en
muchos sentidos: conocer a personas emprendedoras tan creativas; ayudarlas a conectar y a
comunicarse; intentar cubrir sus necesidades como clientes del espacio; atender a visitantes
nuevos; crear contenido diario web; ayudar en eventos e, incluso, organizarlos. De aquí salió,
años después, la posibilidad de dar un Taller compartido de Eco-creatividad en Matadero de
Madrid (en el contexto de Zincshower). Y, para finalizar mi exposición profesional, quería
mencionar mi primera experiencia en relación directa con el cliente: como Camarera de Buffet
restaurante y de Cafetería en el Hotel Catalonia Las Cortes de Madrid. Nunca había trabajado
en Hostelería, así que fue una experiencia de crecimiento brutal.
En fin, me gustaría que me tuvieran en cuenta para sus vacantes porque soy una persona muy
válida que aporta responsabilidad, esfuerzo, educación, inteligencia emocional y creatividad a
lo que hago, y creo que puedo ayudarles a conseguir sus objetivos.
Muchas gracias por su tiempo y quedo a su disposición.
Un saludo

Formación

Estudios

Universitarios

Soy Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y, después, cursé un Máster de Periodismo Digital por la Universidad de Alcalá de Henares y el IPECC. He realizado formaciones en torno a la Gestión Cultural (Curso de Especialización en Introducción a la Gestión Cultural y Artística, por IGECCA). También, he obtenido formación relacionada con el blanqueo de capitales, la ciberseguridad y la protección de datos, durante mi experiencia laboral como Asistente de Ventas en Accepta.

Idiomas

Español, Inglés

Disponibilidad

• No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
• No tengo disponibilidad para viajar

Semana laboral

Tardes

Fines de semana

Mañanas

Ofrece sus servicios en

Madrid (Madrid), Alcorcón (Madrid), Móstoles (Madrid), Leganés (Madrid), Boadilla del Monte (Madrid), Villaviciosa de Odón (Madrid)