Descripción del empleo
Puesto de Asistente de Traslados en el Aeropuerto de Barcelona para la temporada de verano de 2026, con contrato temporal. La labor principal es recibir a los viajeros que llegan y asegurar un traslado eficiente desde la terminal a su próximo destino, ofreciendo una experiencia de bienvenida positiva. Se requiere interactuar directamente con pasajeros de todo el mundo, lo que exige buenas habilidades de comunicación y una actitud orientada al servicio.
Las tareas incluyen la recepción de pasajeros en las zonas del aeropuerto, coordinar su traslado a autobuses, taxis o vehículos privados, y brindar información útil sobre procedimientos y viajes. Además, se resuelven dudas e incidencias, y se colabora con conductores y otros servicios para garantizar puntualidad y calidad en todos los traslados.
El entorno es dinámico y multicultural, con turnos rotativos de mañana, tarde y noche para cubrir las horas de mayor actividad. Este puesto permite adquirir experiencia práctica en atención al cliente dentro del ámbito turístico y de transporte, desarrollando capacidades en logística, comunicación intercultural y resolución de problemas en tiempo real.
Otros requisitos deseados
Se requiere un nivel avanzado de inglés, siendo considerado un plus el conocimiento de otros idiomas. Es necesario contar con al menos un año de experiencia previa en puestos de atención al cliente o en funciones similares. El candidato ideal debe poseer excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para la resolución de problemas de manera proactiva. Se valora una actitud empática, orientada al servicio y con capacidad para trabajar en equipo. Es imprescindible tener disponibilidad completa para trabajar en turnos rotativos que incluyen horarios de mañana, tarde y noche.
