Descripción del empleo
Puesto administrativo para el área de resolución nacional, integrado en un equipo que garantiza la fluidez operativa. La persona seleccionada trabajará desde Barcelona con modalidad de teletrabajo completo, en un entorno dinámico y de alto volumen. Se requiere un perfil organizado, capaz de gestionar múltiples tareas con autonomía y responsabilidad, priorizando la resolución ágil de incidencias y solicitudes.
Las tareas diarias incluyen la gestión y análisis de tickets o peticiones para darles solución, bloqueo de cuentas según protocolos, comunicación por correo electrónico y conciliación de cuentas. También se realizan labores administrativas generales de backoffice para el soporte operativo del equipo.
El horario es los fines de semana (sábados y domingos) en turno de tarde, de 15:00 a 23:00. Esta distribución puede ser ideal para compatibilizar con otros proyectos o compromisos. Se buscan dos personas con capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad.
Otros requisitos deseados
Se requiere al menos un año de experiencia en tareas administrativas o de soporte. Es necesario poseer estudios básicos a nivel de grado o equivalente. Se valoran perfiles organizados, sistemáticos y con autonomía en la resolución de tareas. Se precisa un manejo básico del paquete Office.
