Descripción del empleo
Se busca una persona para gestionar llamadas salientes y ofrecer a los clientes productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias adaptadas a sus necesidades. Las funciones incluyen venta cruzada, asesoramiento, resolución de dudas y propuesta de soluciones que aporten valor. También se ofrece atención personalizada con empatía y enfoque comercial, junto con gestión administrativa para registrar la información en los sistemas. Se trabaja con marcas del sector energético, un mercado dinámico y en crecimiento.
El horario es de media jornada con turnos fijos según la campaña activa: mañana de 10:00 a 16:00, mañana/tarde de 11:00 a 17:00, tarde de 12:00 a 18:00 o de 15:00 a 21:00. El salario bruto por hora es de 9,74 euros más comisiones, con incentivos por cumplir objetivos de calidad y retención. Se ofrece un contrato inicial de 3 meses con posibilidad de incorporación a plantilla, formación previa y continua, y un buen clima laboral.
El puesto está ubicado en Barcelona, cerca de la parada de metro Fira.
Otros requisitos deseados
Se requiere experiencia previa en ventas o entorno comercial, ya sea telefónica o presencial, habilidades comerciales como capacidad de persuasión y cierre, buena exposición del producto, orientación a resultados, actitud proactiva y resolutiva, y nivel alto de catalán hablado y escrito valorado positivamente.
