Descripción del empleo
Se busca un teleoperador para realizar venta consultiva y asesoría comercial en productos de seguridad, en la zona de Fuencarral - El Pardo, Madrid capital. La labor principal consiste en emitir y recibir llamadas para identificar las necesidades del cliente, asesorarle y cerrar ventas de forma efectiva. El trabajo se organiza por objetivos individuales y de equipo, por lo que se requiere una actitud orientada a resultados y capacidad para desenvolverse bajo presión. Es clave mantener un trato cercano y empático para fidelizar la relación comercial.
El puesto es presencial, con jornada en turno de tarde y dos opciones de horario para facilitar la conciliación: 32 horas semanales de lunes a jueves de 13:00 a 21:00 (incluye festivos no nacionales) o 35 horas semanales de lunes a viernes de 14:00 a 21:00. Se ofrece un contrato a tiempo parcial y un entorno estable con posibilidades de continuidad.
Para las tareas se usan aplicaciones informáticas y CRM, por lo que se valora el manejo ágil de herramientas digitales. No se exige experiencia previa, aunque es valorable. La empresa proporciona formación inicial y acompañamiento continuo. La remuneración incluye un salario base más incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos.
Otros requisitos deseados
No se requiere cualificación específica. Se valora un perfil con buenas habilidades comunicativas, orientación a la venta consultiva, empatía y orientación a resultados. Capacidad para trabajar bajo presión y por objetivos. Manejo ágil de herramientas informáticas. Actitud positiva y comercial. La experiencia previa en venta telefónica o atención comercial es valorable pero no es un requisito excluyente.
