Descripción del empleo
Buscamos una persona para el área de recepción y atención al cliente en un complejo vacacional de Oropesa del Mar, Castellón. La labor principal consiste en gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes, atender sus consultas y ofrecer soluciones ágiles a cualquier incidencia. También se encarga de proporcionar información sobre los servicios del hotel y las actividades de la zona, gestionar reservas y cobros, y coordinar la comunicación entre los distintos departamentos para asegurar un servicio de calidad. Además, se colabora en acciones orientadas a la satisfacción y fidelización de los clientes, recogiendo sus opiniones y sugerencias.
Se requiere formación en turismo, hostelería o atención al cliente, así como experiencia previa en recepción hotelera o puestos similares. Es necesario un nivel medio o alto de inglés, valorándose otros idiomas. Se buscan personas con buenas habilidades comunicativas, capacidad de organización, resolución de problemas y trabajo en equipo. También se valora la experiencia en entornos vacacionales y el manejo de programas de gestión hotelera.
El puesto ofrece un contrato fijo discontinuo a jornada completa, con acceso a Payflow y beneficios en VIP District. Se proporciona formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional en un entorno de trabajo dinámico y con buen ambiente, formando parte de un proyecto hotelero en crecimiento.
