ADRIANA C.
CURRICULUM VITAE
FORMACIÓN ACADÉMICA
COLEGIO: Divino Maestro
E.S.O finalizado
CURSO: INFORMÁTICA NIVEL USUARIO
? Word
? Excel
? Internet
CURSOS REALIZADOS
CURSO: ATT CLIENTE SEPTIEMBRE 2009 ? OCTUBRE 2009
CENTRO: ASALMA
? La atención al cliente en la empresa/Organización
? Departamento de atención al cliente en empresas.
? La comunicación interpersonal.
? Sistemas de gestión y tratamiento de la información.
? Base de datos para el tratamiento de la información en el dpto. de Att. Cliente, consumidor y usuario.
? La calidad en la prestación del servicio por la empresa en proceso.
? Aspectos legales aplicados a la Att .al cliente
CURSO: INFORMATICA AVANZADA OCTUBRE 2009 ? DICIEMBRE 2009
CENTRO: CIFESAL
? Introducción al ordenador y periféricos
? Iniciación a la transmisión de datos
? Procesador de textos-Word
? Hoja de cálculo-Excel
? Bases de datos-Access
? Presentaciones gráficas-PowerPoint
? Iniciación a internet
? Prevención de riesgos laborales
? Orientación profesional
CURSO: EMPLEADA DE OFICINA ENERO 2009
CENTRO: EUROPEO DE ESTUDIOS PROFESIONALES
? Técnicas Administrativas de Oficina
? Técnicas de Comunicación y Archivo
? Aspectos Administrativos de la Gestión Empresarial.
? Att, telefónica y clientes presenciales.
? Correo Electrónico
? Protocolo
? Presentaciones Graficas
? Aspectos prácticos del derecho empresarial
? Técnicas de Secretariado.
? Introducción a la economía de la Empresa.
EXPERIENCIA LABORAL
ADMINISTRATIVA FEBRERO 2009 A OCTUBRE 2009 Tienda Informática INFOR-RED
Tareas Administrativas, Att. Cliente, Recepción de llamadas, Fax, Emails, Gestión Comercial, Facturación, Cobros, etc.
OTROS PUESTOS:
Cuidado Infantil
Dependienta Mercería
COMERCIAL ENERO 2011
Atención al Cliente en empresa de luz Iberdrola
SERVICO DE ATENCION Y LIMPIEZA 2012 - 2013
Limpieza de hogar :
Limpiar, cocinar, etc.
IDIOMAS
Hablado Escrito Comprensión
Inglés Bajo Bajo Bajo
DISPONIBILIDAD INMEDIATA ? ADAPTACION A HORARIOS
Madrid 10 de Septiembre 2013
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
Tengo experiencia en limpieza de hogar ,plancha etc
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Fines de semana
Mañanas
