Descripción del empleo
Se busca una persona para cubrir un puesto de administrativo/a de ventas en Aiguafreda, con contrato a jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes en turno de mañana entre las 07:00 y las 15:00 horas, con los descansos establecidos por ley.
Entre las tareas principales están atender y gestionar la comunicación con clientes y consumidores, resolver consultas y facilitar la información necesaria. También se encargará de gestionar quejas, reclamaciones y devoluciones, haciendo seguimiento hasta su cierre, además de recepcionar, introducir y revisar pedidos recibidos por distintos canales como iPad, correo electrónico, EDI o teléfono. Asimismo, gestionará los pedidos del departamento de exportación y controlará las compras de comercializados, revisando stock y necesidades de producto para determinar qué comprar y en qué cantidad.
Otras funciones incluyen el seguimiento de incidencias de transporte y coordinación con agencias, altas y actualizaciones de clientes y artículos en los sistemas, tareas administrativas asociadas a la venta como archivo y mantenimiento de facturas, albaranes y otra documentación, tanto digital como en papel, y apoyo en la preparación y organización de ferias, acontecimientos y actividades comerciales, además de otras tareas propias del puesto.
Otros requisitos deseados
- Buscamos a una persona proactiva, con alta orientación al cliente y a la calidad del servicio, con capacidad de organización y planificación.
* Experiencia previa demostrable desarrollando funciones o iguales a las descritas.
* Residencia próxima al puesto de trabajo o posibilidad real de desplazamiento.
- Catalán y castellano hablados y escritos correctamente.
CFGS Administrativo, Comercio Internacional, Marketing, Empresariales o relacionados.
