Anabel R.
* Más de 10 años de experiencia en atención al cliente de manera presencial, telefónica, on-line y gestión de incidencias a través de atención al cliente en servicios post-venta.
* Entera disposición de trabajo en equipo.
* Capacidad de liderazgo.
* Habilidades para la comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para organizar y crear estrategias de comercialización.
* Resolución exitosa de problemas.
* Flexibilidad y creatividad para generar nuevas ideas.
* Lenguaje adecuado y calificado para comunicarse con clientes.
* Experiencia trabajando de manera remota, presencial y mixta.
* Disponibilidad para traslados
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
- Formaciones técnicas:
/Asistente Virtual
/SEO y posicionamiento Web
/Marketing digital y analítica web
/Desarrollo de apps móviles
/Transformación digital para el empleo
/Comercio electrónico
- Destrezas digitales:
* Photoshop
* Marketing B2B/ B2C
* Paquete Office avanzado
(Excel- Word ? Power point- Publisher, etc.)
* Prestashop
* Wordpress
* Marketing digital y en redes sociales
* Sistemas administrativos (TPV/ Asana)
* Sistemas de Inventario
? Comercio electrónico
Comercial ? Free-lance ? Productos de Hostelería
? Comercialización de productos.
? Seguimiento de clientes.
? Atención telefónica y personal.
? Elaboración de informes y proyecciones de venta.
Recepcionista ?
? Atención telefónica y personal.
? Gestión de reservas
? Realización de informes administrativos
? Gestión Check in / Check out
Recepcionista ?
? Atención telefónica y personal.
? Gestión de agenda de pacientes.
? Asesoramiento de los tratamientos que realiza la clínica.
? Realización y actualización de fichas de los pacientes.
? Servicios de apoyo post-tratamientos.
? Elaboración de informes.
Recepcionista ? Comercial ?
? Atención telefónica y personal.
? Gestión de reservas aérea, hoteleras y de tour.
? Cotización de boletos con Amadeus.
? Elaboración de presupuestos de tour.
? Ventas directas al público y compras a mayoristas.
? Gestión Check in / Check out ? y abordaje.
? Logística in situ y remota de tours.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
Fines de semana
Mañanas, Tardes
