maribel C.
En respuesta a su anuncio publicado d me dirijo a ustedes con el fin de remitirles mi Currriculum Vitae para aspirar al puesto de trabajo que tienen ofertado
Espero tener la oportunidad de conversar con ustedes en una entrevista para personalmente exponerles mis conocimientos y mi deseo de formar parte de su grupo de trabajo.
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
01/12/2010?31/05/2013 teleoperadora especialista en atencion al cliente Recepción/Emisión
Servinform, S.A., Cuenca (España)
? Excelente gestor de relaciones con los clientes
? Altos estándares de servicio de atención al cliente
? Dominio de las operaciones del centro de llamadas
? Especialista en relaciones con los empleados
? Conocimientos de comunicación con los clientes
? Experiencia en la gestión de centros de llamadas
? Capacidad para la resolución de conflictos
? Cumplimiento de los procedimientos del servicio de atención al cliente
? Sentido comercial
? Volcado en la salvaguarda de la integridad de los datos
? Comprometido con el mantenimiento de la integridad de los datos
? Gran aptitud de solución de problemas
? Dominio de la negociación
? Orador persuasivo
? Colaborador del manual de formación
? Dominio de Microsoft Office Suite
? Dominio del software de cuentas de clientes
? Experiencia en la gestión de centros de llamadas
? Cumplimiento de los procedimientos del servicio de atención al cliente
19/02/2008?30/11/2010 teleoperadora especialista en atencion al cliente en llamadas de Recepción/Emisión en campañas de la administración publica
Iberphone, S.A.U., Cuenca (España)
? Excelente gestor de relaciones con los clientes
? Altos estándares de servicio de atención al cliente
? Dominio de las operaciones del centro de llamadas
? Especialista en relaciones con los empleados
? Conocimientos de comunicación con los clientes
? Experiencia en la gestión de centros de llamadas
? Capacidad para la resolución de conflictos
? Cumplimiento de los procedimientos del servicio de atención al cliente
? Sentido comercial
? Volcado en la salvaguarda de la integridad de los datos
? Comprometido con el mantenimiento de la integridad de los datos
? Gran aptitud de solución de problemas
? Dominio de la negociación
? Orador persuasivo
? Colaborador del manual de formación
? Dominio de Microsoft Office Suite
? Dominio del software de cuentas de clientes
? Experiencia en la gestión de centros de llamadas
? Cumplimiento de los procedimientos del servicio de atención al cliente
06/09/2007?19/02/2008 Operario de sector de embalaje y distribución
Indoor puertas, S.A., Montalvo, Cuenca (España)
? Embalaje de puertas para su posterior distribución.
? Atención a maquinaria de embalaje.
16/11/2006?07/06/2007 Auxiliar de ayuda a domicilio
Ayuntamiento de Fresneda de Altarejos, Fresneda de Altarejos, Cuenca (España)
? Atención geriátrica
? auxiliar de enfermería
01/04/2006?01/07/2007 Auxiliar ayuda a domicilio
Ayuntamiento de Altarejos, Altarejos, Cuenca (España)
? Atención geriátrica
? Auxiliar de enfermería
25/06/2001?28/06/2004 Peon arbañileria y restauración
Ayuntamiento de San Lorenzo de la Parrilla, San Lorenzo de la Parrilla, Cuenca
? Construcción de cimientos y saneamientos
? Construcción de obras de fabrica ordinaria
? Construcción de fabrica de ladrillo visto
? Construcción de cubiertas cerámicas
? Construcción de cubiertas con tejas
? Construcción de tabiquería
? Enfosados y enlucidos con morteros y pastas
? Guarnecidos y enlucidos con yeso
05/07/2000?04/01/2001 Ayudante de cocina y camarera de pisos
Moya Arribas, Jose Luis, Villares del Saz, Cuanca (España)
? Ayuda en preparación de comidas
? Limpieza de utensilios de cocina
? Limpieza de habitaciones
01/07/1993?30/06/2000 Gerente administrativo
Pardo y Cerdán S.L., San lorenzo de la Parrilla, Cuenca (España)
? Administración Empresa
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches, 24 horas / Urgencias
